Hoitotakuun toteutuminen: Terveysasemat

Yhteydensaanti

Hoitotakuu: Kuntalaisen on saatava yhteys terveyskeskukseen arkipäivisin virka-aikana välittömästi.

  • Varkaudessa ajanvaraus terveysasemalla tapahtuu puhelimitse numerosta 017 5796000 arkisin ma – to klo 8.15 – 14.00 ja pe klo 8.15 – 12.00. Terveyskeskukseen on mahdollista tulla käymään sen aukioloaikana arkisin ma-to klo 8.15 - 16.00 ja pe 8.15 - 14.00
  • Joroisissa ajanvaraus terveysasemalla tapahtuu puhelimitse numerosta 017 579 6999  arkisin klo 8.00 – 15.00. Terveyskeskukseen on mahdollista tulla käymään sen aukioloaikana arkisin ma-pe klo 8.00 - 16.0

Vastaanotolle pääsy

Kuntalaisen on päästävä kiireettömän hoidon arviointiin perusterveydenhuollossa kolmessa arkipäivässä yhteydenotosta. Hoidon tarpeen arvioi hoitohenkilökunta joko ajanvarauksen yhteydessä tai terveysasemalla kolmen päivän sisällä. Arvioinnissa ei ole kyse lääketieteelliseen tai hammaslääketieteelliseen tutkimukseen perustuvasta taudinmäärityksestä ja siihen liittyvästä hoidosta. Kansanterveyslain mukaan hoidon tarpeen voi arvioida muukin terveydenhuollon ammattihenkilö kuin lääkäri.

Ei kiireellinen aika pyritään varataan niin, että hän pääsee vastaanotolle 3-4 viikon sisällä.

Kiireellinen hoito järjestetään saman päivän aikaan.

 

Tilanne elokuussa 2022:

  • Varkaudessa Nispa takaisinsoittojärjestelmä on käytössä arkisin ma – to klo 8.15 – 14.00 ja pe klo 8.15 – 12.00. Ei kiireellisiin yhteydenottoihin on pääsääntöisesti vastattu saman päivän aikana. Puhelinpalvelussa on ollut yksittäisiä ruuhkapäiviä ja ei kiireellisissä asioissa yhteydenotto on näinä päivinä voinut tapahtunut 1-2 päivän sisällä. Kiireellisiin / akuutteihin yhteydenottoihin vastataan saman päivän aikana. Terveyskeskukseen on mahdollista tulla käymään sen aukioloaikana.
  • Joroisissa takaisinsoittojärjestelmä on käytössä arkisin klo 8.00 - 15.00. Terveyskeskuksen aukioloaikana sinne on mahdollista mennä käymään. Yhteydenotto potilaaseen on tapahtunut saman päivän aikana.
  • Yli 90 pv odottaneita on THL:n ja oman raportointijärjestelmän mukaan Joroisissa yksi. Odottaja on tarkastettu ja todettu tekniseksi virheeksi, jolloin hoidontarpeen arviointi on kirjattu virheellisesti ja jäänyt päättämättä. Varkaudessa ei ole THL:n ja omien raporttien mukaan yhtään yli 90 pvä odottanutta.