Sosiaalinen tuki ja toimeentulo

Perustoimeentulotuki on perhe- ja asiakaskohtainen rahallinen etuus, jota haetaan KELAlta. Tietoa perustoimeentulotuesta löytyy Kelan sivuilta. 

Kelan Toimeentulotuen neuvontanumero on  020 692 207 ja se palvelee arkisin klo 9-16. 

Varkauden Kela palvelee Ma - Pe: 12:00 - 15:00, osoitteessa Rajakatu 13, 78200 Varkaus 

Palvelupisteestä saa opastusta ja neuvontaa Kelan etuuksista. Lisäksi palvelupiste palvelee ajanvarauksella. Palveluneuvojat ohjaavat ja opastavat verkkopalveluihin, ottavat vastaan hakemuksia ja ohjaavat asiakkaita asioimaan Kelaan etäpalvelun kautta. 

Voit varata ajan joko palvelupisteeseen tai puhelimitse asiointiin. Varaa aika osoitteessa www.kela.fi/ajanvaraus tai puhelimitse numerosta 020 692 207. 

Kelan perustoimeentulotuki on oltava haettu ja päätös siitä tarvitaan täydentävää ja ehkäisevän toimeentulotukihakmeukseen, vaikka se olisi kielteinen.  Voit perustoimeentulotukea hakiessasi pyytää Kelaa siirtämään hakemuksen jatkokäsittelyyn kuntaan. 

Voit soittaa sosiaalityöntekijälle tai sosiaaliohjaajalle arkisin klo 9-10, jos tarvitset ohjausta. Mikäli puhelin on varattu koko soittotunnin ajan, työntekijä soittaa sinulle takaisin. Asian kiireellisyys voidaan arvioida puhelimessa ja varata tarvittaessa henkilökohtainen vastaanottoaika. 

TÄRKEÄÄ! Jos olet saanut sähköjen katkaisuvaroituksen/ ilmoituksen, tee välittömästi perustoimeentulotukihakemus Kelaan, liitä mukaan myös alkuperäiset laskut. Kela käsittelee hakemuksen kiireellisenä ja siirtää käsittelyn kuntaan. Soita soittoaikana klo. 9-10.00 sosiaalityöntekijälle tai ohjaajalle ajan varaamiseksi asian käsittelyä varten. 

Toimeentulotuen soveltamisohjeet